Téléphoniste
Publié le 19 mars 2024
Afin de répondre aux attentes de sa communauté, le CCSP souhaite en savoir davantage sur leur intérêts, leurs passions et leurs attentes envers l’organisation. Pour ce faire, une « enquête » téléphonique sera mis en place et la personne occupant ce poste aura à discuter au téléphone avec les répondants et noter leur réponses.
Principales tâches :
- Téléphoner les membres, les participants et les locataires du CCSP pour discuter de sujets déterminés par l’organisation ;
- Résumer les discussions téléphoniques et compléter le formulaire de résultat.
Compétences et qualités recherchées :
- Grand sens de l’écoute ;
- Être capable d’obtenir une réponse précise, encourager le dialogue pour bien comprendre le propos de l’interlocuteur ;
- Connaissance de Excel un atout.
Langue d’usage pour ce poste:
- Français
- Anglais un atout
- Espagnol un atout
Avantages :
- Café gratuit ;
- Selon l’horaire de travail, un repas peut être fourni ;
- Invitation à une activité sociale en compagnie des autres bénévoles du CCSP lors de la Semaine de l’action bénévole.
Horaire de bénévolat :
Horaire variable selon les disponibilités de la personne. Les appels seront fait principalement de jour et en début de soirée, en semaine.
Si ce poste bénévole vous intéresse, remplissez le formulaire d’inscription dans la section Emploi et bénévolat de notre site web.
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